В большинстве случаев наблюдается, что пользователи системы kundalik.com забывают свои пароли. В этой статье команда kundalik.com предоставила руководство о том, как самостоятельно восстановить доступ к системе.
Если пользователь ранее подтвердил email в своём профиле, то у него есть возможность самостоятельно восстановить данные для входа. Восстановить доступ возможно, даже если были забыты и логин, и пароль.
Если пользователь НЕ подтверждал email в своём профиле, то ему следует обратиться к администраторам образовательной организации или к классным руководителям.
Примечание: информация об администраторах находится на профиле организации в блоке «Администраторы», информация о классных руководителях находится на профиле класса в блоке «Сотрудники класса»
Самостоятельное восстановление доступа
Шаг 1. На главной странице сайта нужно выбрать пункт «Восстановите доступ».
Шаг 2. Далее, нужно указать тип проблемы:
Что делать, если утерян логин?
В этом случае для получения информации необходимо выбрать вариант «Я не помню логин» и заполнить следующие поля:
- email;
- дата рождения;
- цифры с картинки.
Логин будет отправлен на указанный email только при совпадении введенной даты рождения.
Что делать, если утерян пароль?
В этом случае необходимо выбрать вариант «Я не помню пароль» и заполнить поля:
- логин;
- цифры с картинки.
На email будет отправлена ссылка для сброса пароля, по которой нужно перейти. Далее в открывшемся поле в двух окнах вводится новый пароль.
Что делать, если утрачены и логин, и пароль?
В этом случае необходимо выбрать вариант «Я не помню логин и пароль»:
- форма аналогична пункту «Я не помню логин»;
- путь восстановления совпадает со случаем «Я не помню пароль».
В случае, если возникают какие-либо сложности при восстановлении доступа, следует обратиться к администраторам образовательной организации или к классным руководителям.
Примечания:
- ФИО и дата рождения при восстановлении доступа должны вводиться точно так же как они были внесены в Систему со стороны сотрудников школы.
- информация об администраторах находится на профиле организации в блоке «Администраторы», информация о классных руководителях находится на профиле класса в блоке «Сотрудники класса».
Ссылка на систему восстановления доступа: https://login.kundalik.com/login.
